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兴仁市鲁础营乡“零距离”服务提高群众满意度

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近年来,兴仁市鲁础营回族乡计生办以群众需求为出发点,以提升服务水平、提高群众满意度为目标,转变工作作风,突出“零距离”服务措施,实现为民服务无缝隙。

宣传教育零距离。乡组织计生管理员宣传卫生计生政策法规、优惠政策、生殖健康、优生优育等知识;以人口文化庭院和农家书屋为平台,以电教设备为媒介,组织群众观看计划生育、科技致富等电教片;以宣传栏、墙体画、宣传片为载体,弘扬科学健康的婚育新风,引导群众自觉实行计划生育。

优质服务零距离。在村部公开服务对象、服务项目、服务人员姓名、联系电话、服务时间,明确每个服务人员岗位责任制,实行首接责任制和一次性告知制度,建立咨询登记册,实现服务工作无缝对接。

帮扶致富零距离。充分发挥计生办桥梁纽带作用,发挥产业大户、致富带头人、养殖专业户等志愿组成团队,服务当地群众,将种植基地变成培训基地,让群众观摩学习,实现计生家庭乡多元化生产发展,增强致富能力。

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